Il peggior negozio che si possa incontrare, avuta pessima esperienza. Un consiglio: statene alla larga! Tutti i vari commenti positivi scritti sui vari siti sono assolutamente falsi, scritti appositamente da Nunzio Puca, il proprietario del negozio e gestore del sito per farsi pubbicità gratuita ingannevole. Questo vi fa capire che persona è quella! Informatevi bene e leggete gli innumerevoli commenti negativi che si trovano in rete scritti da gente truffata e clienti insoddisfatti del servizio! Sito estremamente sconsigliato.

Pro: nessun pro,
Contra: solo problemi!

Risposta del commerciante (più di un anno fa)
Numero fattura: non fornita
Data: 01/11/10

questo è quanto dichiara su Shopmania, se per voi questo sarebbe un cliente nostro, rivolgetevi pure a chi di dovere.

Noi stiamo attuando le relative denunce per diffamazione riguardo a questi signori che dicono di non aver ricevuto nulla, quando invece non è vero.

Abbiamo i tracking per dimostrarlo.

Rispondo al venditore con una semplice domanda: le pare normale che dopo 15 giorni io non so ancora se riavrò i miei soldi? (si che li riavrò!) Mi avete mandato una email (e non il giorno dopo, na dopo una settimana) dove mi dicevate che la scheda video non era disponibile, e ora che vi è arrivata fate passare me per il "pazzo" dicendo che l'avete disponibile. Poi mi mandate un'altra email dopo un'altra settimana dicendo che manca il monitor.... vi chiedo il rimborso di tutto, perché oramai ho acquistato la merce altrove, e mi rispondete se voglio scegliere qualche altro monitor tra quelli che avete. State prendendo tempo, questa è il mio pensiero! Mio cugino è di Aversa, non gli ho detto ancora nulla di quello che sta succedendo, e lo conoscete anche! Spero si risolva bonarianente la questione, al più presto, con il rimborso dei 452 euro spesi, il mio iban lo avete...

Risposta del commerciante (più di un anno fa)
Sì ci pare molto normale visto che la abbiamo inviato non so quante mail per avvisarla che il monitor non è disponibile, e a distanza di 1 settimana ancora non sappiamo cosa fare con il suo ordine.

A suo cugino può anche raccontargli tutto, così verrà da noi e vedrà con i suoi occhi che non siamo un'azienda fantasma.

Con i vostri commenti negativi non fate altro che danneggiare l'immagine di un'azienda, e questo è punibile dalle leggi Italiane.

Per frankcilo: se entro 30 giorni dal ricevimento del tuo pagamento non ti è ancora arrivato nulla denunciali. se invece il "pacco" ti arriva prima e non sei contento del loro servizio rifiuta il pacco e rimandalo al mittente chiedendo il recesso del contratto e il riaccredito dei soldi, è un tuo diritto! se fossi in te ora comprerei l'oggetto da un'altro venditore, che ti arriva sicuramente prima, poi quando e se arrivail pacco da mondoinformaticastore non accettarlo e chiedi il rimborso tramite raccomandata, è facilissimo.

Pro: nessun pro
Contra: solo contro

Risposta del commerciante (più di un anno fa)
Il cliente non ha lasciato in Shopmania il numero di ordine, quindi non possiamo controllare quello che dice.

Rettifico un feedback negativo che avevo rilasciato giorni fà riguardo ad una spedizione numero 3024/w. La merce mi è arrivata anche se l'alimentatore non è quello da mè ordinato ma una impiegata mi ha avvertito telefonicamente del cambio che ho accettato.

Pro: La roba è arrivata dopo un mese ma per problemi di magazzino, ed è tutto in ordine, tramite corriere sda.
Contra: Un mese di attesa ma da quello che mi diceva l'addetto alle vendite, di solito era cosi.
Io sono abituato in altra maniera, comunque paese che vai usanze che trovi.
Alla fine e andata bene.

Risposta del commerciante (più di un anno fa)
La ringrazio della rettifica, come vede non siamo un negozio TRUFFA come dicono alcuni commenti qui su Shopmania.

In assoluto la peggior esperienza nell'acquistro online. Non affidatevi a questi truffatori. Sito fatta apposta come specchio per le allodole, nulla di quanto pubblicizzato è vero. state attenti. Non crede a cio che vi raccontano!

Pro: nulla
Contra: tutte le disponibilità sul sito sono false, qualsiasi oggetto che acquistate devono ancora ordinarlo e vi fanno aspettare mesi per riceverlo, assolutamente non prifessionali, prezzi maggiori di altri negozi. proprietario del negozio disonesto e falso

Risposta del commerciante (più di un anno fa)
Attenzione alla parole che scrivete, questi commenti sono diffamatori e punibili per legge. Noi non truffiamo nessuno, quindi attenzione.

Anche qui non ha lasciato il numero di ordine, quindi non posso controllare nulla di quello che dice.

Per quanto riguarda i prodotti le loro tempistiche sono descritte in ogni scheda, quindi alle luce di tutti, se poi non si legge che colpa ne abbiamo noi?

Senza parole!

Ho acquistato da Mondo Informatica Store una scheda madre Asus Rampage III , ad un ottimo prezzo, rispetto a grossi centri commerciali della mia città ho risparmiato ben il 25%, pur con le spese di spedizione. Ho effettuato l'ordine il giorno 10 ottobre 2010,e dopo neanche 4 giorni la scheda madre è stato consegnato a casa., sicuramente non mi aspettavo una consegna così celere, sopratutto visto il periodo di avvicinamento al Natale!! Il sito è facilmente navigabile i prodotti son ben descritti e risulta semplice effettuare gli acquisti. Inoltre hanno un vastissimo assortimento di prodotti da far invidia a molti negozi on line, addirittura assemblano loro stessi pc completi con varie caratteristiche e ben fornite. Quindi il giudizio sul mio primo acquisto su Mondo Informatica Store è decisamente più che positivo ! Sicuramente consiglio il sito e io stessa mi rivolgerò con fiducia per il mio prossimo acquisto!

Pro: Prezzi stratosfericamenti bassi
Contra: .

Dopo parecchi ordini effettuati in questo store posso proprio dare la mia opinione, questo è un signor negozio online !! Le spedizioni sono velocissime, e questo è a mio parere il loro punto forte, la merce viene spedita lo stesso giorno dell'ordine facendo l'ordine di mattina, ma la cosa più importante è la grande disponibilità di prodotti che hanno a catalogo, dovevo scegliere un processore intel per dare più potenza al mio pc, ho guardato la categoria e ce ne sono davvero tanti, credo quasi tutti della gamma!! i prezzi li ho trovati anche molto buoni e sempre aggiornati! Ma questo è solo un esempio.. ho fatto decine di ordini! Il bonifico bancario lo uso quando non ho troppa urgenza della merce, ovviamente aspettano l' accredito del bonifico che ci mette 2 giorni solitamente. So che c'è anche il pagamento in paypal, in bollettino postale e il giroconto postale, ma non li ho mai utilizzati! Comunque comperate tanquilli su questo sito, io lo ho fatto più di 6 volte di sicuro ed è andato tutto bene, sono professionali, anche nel rispodere alle varie mail che ho mandato, sia per lo stato di evasione dell' ordine che anche mail tecniche quando ho avuto dubbi sul funzionamento di qualche articolo. Spero di essere stato di aiuto.

Pro: Prezzi, assistenza
Contra: .

Mondo Informatica Store La settimana passata ho acquistato un PC sul sito www.mondoinformaticastore.it , ho scelto tutte le componenti tra le numerose voci proposte e ho composto il pc secondo le mie esigenze. Poi ho aggiunto al carrello anche l'assemblaggio e il test dei componenti (per essere sicuro della compatibilità). Tutti i componenti erano disponibili ad eccezione delle memorie Ram che avevano una tempistica di 7 giorni. Questo mi è stato comunicato il giorno seguente l'invio dell'ordine, ho ricevuto una mail che diceva che avrei dovuto comunicare un prodotto con cui sostituirla o in assenza di una mia risposta avrebbero atteso l'arrivo della memoria. Ho risposto alla e-mail con un prodotto sostitutivo, mi hanno confermato subito il cambio e aggiornato il carrello online. Entro 7 giorni lavorativi mi hanno chiamato dicendo che il pc era stato assemblato, il test era andato a buon fine e che il pacco era stato affidato al corriere per la spedizione. Il giorno seguente il pc era a casa mia. Ottimo l'imballaggio, il prodotto era perfettamente intatto e nello scatolone erano contenute tutte le confezioni dei componenti che ho fatto installare nel pc. Il pc assemblato molto bene, anche il cablaggio interno, un lavoro molto pulito e ben fatto. Posso riternermi assolutamente soddisfatto di questo shop: molto professionali, veloci e affidabili. Oltretutto i prezzi sono anche molto competitivi! Sicuramente in futuro se avrò necessità mi rivolgerò di nuovo a loro.

Pro: Prezzi, velocità
Contra: .

Dopo parecchi ordini effettuati in questo store posso proprio dare la mia opinione, questo è un signor negozio online !! Le spedizioni sono velocissime, e questo è a mio parere il loro punto forte, la merce viene spedita lo stesso giorno dell'ordine facendo l'ordine di mattina, ma la cosa più importante è la grande disponibilità di prodotti che hanno a catalogo, dovevo scegliere un processore intel per dare più potenza al mio pc, ho guardato la categoria e ce ne sono davvero tanti, credo quasi tutti della gamma!! i prezzi li ho trovati anche molto buoni e sempre aggiornati! Ma questo è solo un esempio.. ho fatto decine di ordini! METODI DI PAGAMENTO PROVATI: Devo aggiungere alla mia opinione i vari metodi di pagamento che ho usato per i miei ordini, ho potuto provare il pagamento in carta di credito, il bonifico bancario. La carta di credito a mio parere è la migliore perchè il pacco parte il giorno stesso dell' ordine e non si paga niente in piu. Il bonifico bancario lo uso quando non ho troppa urgenza della merce, ovviamente aspettano l' accredito del bonifico che ci mette 2-3 giorni solitamente. Poi so che c'è anche il pagamento in paypal, in bollettino postale e il giroconto postale, ma non li ho mai utilizzati! Comunque comperate tanquilli su questo sito, io lo ho fatto più di 8 volte di sicuro ed è andato tutto bene, sono professionali, anche nel rispodere alle varie mail che ho mandato, sia per lo stato di evasione dell' ordine che anche mail tecniche quando ho avuto dubbi sul funzionamento di qualche articolo. Spero di essere stato il più completo possibile.

Pro: Prezzi favolosi
Contra: .

Acquisto online da molto tempo ma ultimamente per i miei acquisti informatici mi rivolgo a Mondo Informatica Store, sia per l'ampia disponibilità del catalogo sia per il prezzi e la spedizione veloce. Acquistai nel 2009 molti componenti del mio computer attuale fra cui un e6500, 4 gb di ram Corsair, una scheda video 3850 1Gb e una scheda madre p5k della Asus. I prezzi erano bassi, nell'ordine di 20 euro in meno rispetto alla concorrenza, la spedizione fu rapidissima(2 giorni lavorativi tenendo conto che vivo in provincia). Un paio di mesi fa, ho acquistato un hard disk western digital, un lettore mp3 e un masterizzatore dvdrw Sony, anche qui tutto veloce. L'unico appunto però è che nel riepilogo d'ordine non vi è un link per il pagamento posticipato Postepay/Paypal. Mi spiego meglio, si può pagare l'ordine solo alla sua conclusione e se in quel momento non si ha disponibilità sulla carta di credito non è possibile concludere il pagamento. Per cui si deve fare un versamento posticipato Paypal all'indirizzo email del negozio. Il servizio RMA, per fortuna, non l'ho provato ma credo che sia efficiente. Disponibilità verso il cliente, molto veloce nelle risposte da me sottoposte. In conclusione, ve lo consiglio per i prezzi, velocità nella spedizione, servizio clienti.

Pro: Prezzi, velocità
Contra: nessuno

Avevo sentito parlare di questo sito per acquistare prodotti di teconologia come cellulari televisori computer e quant'altro, avevo anche letto diverse opinioni positive e alla fine ho deciso di provarlo, e il fatto che mi servisse un nuovo computer calzava a pennello. A mio parere il sito internet è strutturato molto bene, semplice la navigazione, si possono ordinare tutti i prodotti per prezzo e ho trovato subito il computer che cercavo. Ho acquistato il prodotto, pagato con carta di credito Visa, e inviato l'ordine. Assistenza clienti Mi sono accorta dopo il pagamento, ma prima che l'ordine fosse partito, che il computer acquistato non aveva la scheda video che volevo io, ho quindi contattato l'assistenza clienti e mi hanno risposto subito! Ho potuto cambiare l'ordine e dopo 4 giorni mi è arrivato il computer a casa, come lo volevo io, e soprattutto dopo solo quattro giorni!!! Sono rimasto quindi piacevolmente colpito da questo sito e spero che vi sia stata utile la mia segnalazione!

Pro: Fantastici!!!
Contra: .

E' la prima volta che mi accingevo a comprare un componente hardware di un pc, però dati i prezzi ho cominciato come sono solito a guardare in rete per farmi un idea. I negozi d'informatica che consultavo erano sempre quelli, negozi nei quali poi fisicamente mi recavo ad acquistare. Sorprese delle sorprese trovo questo sito i cui prezzi sono veramente al disotto della media, anche al di sotto della mia fidata fiera dell'informatica di Napoli o Caserta. Così ho ordinato l'hard disk per il portatile che mi occorreva, un 500gb SATA delle Western Digital. Il prezzo al di sotto della media anche con le spese di spedizione, onestissime, la cui consegna è stata pressoché immediata con corriere. Che dire merce con imballo perfetto e perfettamente come richiesta. Soddisfattissimo. Nota molto positiva è la possibilità di pagare in contrassegno con pochi euro in più. Lo consiglio!

Pro: Prezzi, velocità, cordialità
Contra: .

Allora leggendo i vari commenti fatti a proposito di Mondo Informatica Store qui su SHOPMANIA ero molto restio a comprare, ma visto che mi serviva una scheda audio esterna e girando un pò di siti, Mondo Informatica Store compreso, ho deciso di acquistare una "Sound Blaster X-Fi Surround 5.1" da loro sopratutto per l'ottimo prezzo che proponevano (c'erano circa 30 € di risparmio rispetto ad altri siti). Ho ordinato il pezzo scegliendo il pagamento tramite carta di credito, onde evitare che il prodotto non fosse in magazzino e che i tempi di attesa sarebbero stati più lunghi del previsto (visto altre esperienze)! Ho prenotato la scheda di venerdì sera, considerando sabato e domenica feriali, il lunedi, controllando nel sito, la scheda risultava già spedita, neanche e dirlo il mercoledì pomeriggio è arrivata puntualissima a casa mia con corriere SDA. L'imballo era buono , con "cuscinetti" all'interno per parare la scheda dagli urti. Quindi ragazzi per quanto riguarda la mia esperienza posso dire che probabilmente continuerò ad acquistare da loro se capita. Hanno davvero ottimi prezzi e se il servizio è sempre questo che ben venga! Parlo così perchè a me è andata bene, rifacendomi alle altre esperienze negative che parlano di problemi con i prodotti difettosi non so che dire....Quindi tirando le somme lo consiglio! Ciao

Pro: Prezzi, velocità spedizione
Contra: .

Quando in una transazione tutto fila liscio sono tutti bravi (o almeno la maggior parte dei venditori....) E' quando insorge qualche problema che si vede la professionalità di chi stà dall'altra parte.... in questo caso Mondo Informatica Store dopo aver ordinato e regolarmente pagato con bonifico una scheda madre asus p5kpl-am al prezzo di 37,50 euro (consegna compresa), ricevo la suddetta scheda madre che si rivela come difettosa. La rispedisco e nel giro di una settimana ne ricevo una in sostituzione ed è perfettmente funzionante. Posso dire che anche per "soli" 37,50 euro quelli di Mondo Informatica Store si sono impegnati come se si trattassero di 100 euro. I problemi possono capitare a tutti, ma la capità di risolverli brillantemente è una capacità di pochi. Uno di quei pochi è Mondo Informatica Store. Inoltre hanno un assortimento di materiale informatico impressionante, hanno perfino schede madri con socket molto recente. Hanno un servizio clienti attento e che risponde adeguatamente in tempi molto brevi. BRAVI BRAVI BRAVI e bravo il sig. Giovanni del servizio clienti un sito da prendere come esempio (ad esempio: quelli di pixmania avrebbero molto da imparare....)

Pro: Prezzi, spedizione, cordialità
Contra: .

Una settimana fa ho deciso di comprare una nuova scheda video per il mio non aggiornatissimo computer e cercando sui comparatori di prezzo ho trovato il prezzo migliore su un sito che fino a quel momento non conoscevo nemmeno l'esistenza: MondoInformaticaStore.it. Dopo averci pensato un po' giudicando le opinioni di altri utenti di ciao ed il prezzo che era ottimo (quasi 40 € di differenza su un prezzo di 200 €!) mi sono deciso ed ho acquistato il prodotto. Ho pagato con la carta di credito, una normalissima postepay (che usa il circuito VISA Electron per intenderci), senza problemi. L'unica cosa che non mi è piaciuta è che ho dovuto pagare la commissione (pur essendo una cifra ridicola...) per questa operazione, cosa insolita comprando da un negozio online. Dopo quasi 48 ore il corriere (SDA) ha suonato il mio campanello portandomi le cose che avevo ordinato (ho acquistato anche un dissipatore). Il pacco era ben fatto con materiale apposito per non essere sottoposto alle vibrazioni. In conclusione, sono stato molto soddisfatto da questo e-shop. I prodotti erano come in descrizione, la velocità di spedizione è stata molto rapida e la navigazione sul sito è stata molto facile. Il sistema con il carrello virtuale è molto onesto visto che puoi controllare da subito il prezzo necessario per la spedizione ed il modo più economico per pagare.

Pro: Prezzi prodotti, spedizione veloce
Contra: .

Ottimo negozio on-line, ho trovato subito cordialità quando ho sbagliato ad effettuare l'ordine e dopo neanche 1 ora dall'invio della mail di supporto, mi hanno subito aiutato cancellando l'ordine che avevo fatto, in modo da poterlo rifare di nuovo. All'inizio mi sono spaventato perchè non avevo più visto il prodotto sul sito, ma poi mi hanno spiegato che quando c'è 1 solo prodotto disponibile, questo viene rimosso dal sito in modo che non dia fastidio agli altri utenti quando effettuano una ricerca, quindi il prodotto viene rimosso automaticamente dal sito in modo che non può più essere acquistato da alte persone Quindi ho rifatto l'ordine corretto ed ho ricevuto il tutto in neanche 48 ore. Esperienza positiva verso questo negozio on-line napoletano. Bravi.

Pro: Cordialità. prezzi

Ho trovato persone veramente preparate, unica pecca è che non hanno il tempo per rispondere al telefono, altrimenti sarebbe lo store migliore del web.

Pro: Prezzi
Contra: Contatto Telefonico

Da quasi 2 settimane sto attendendo la consegna di una alimentatore CM650W. Il prodotto appariva come disponibile. Mi sono fidato, stupdamente. A tutt'oggi non ho ricevuto nulla. Alle mie email non ricevo risposta. Il telefono o è sempre occupato o suona a vuoto! Temo d'aver buttato 50 euro!

Pro: Apparentemente prezzi interessanti
Contra: Pessimo servizio clienti (per non dire inesistente)
Tempi lunghissimi per la consegna

Risposta del commerciante (più di un anno fa)
Evidentemente il cliente non riesce a leggere ciò che è scritto sia in home page e poi ripetuto nella pagina dei contatti e cioè che siamo in ferie e riprenderemo il 27 agosto.
Per cui, visto il suo commento diffamatorio, provveda a farlo rimuovere dall'amministrazione e al ritorno spediremo il prodotto ordinato.

Per di più postato 2 volte. Senza parole!

Se ne vanno in ferie con i miei soldi e ti augurano buone vacanze senza mandarti la merce dopo 2 settimane dal pagamento dell'ordine 964 del 19/07/2010. Intanto son dovuto andare all'Unieuro e spendere anche meno per l'acquisto della stessa merce e ho richiesto la risoluzione del contratto entro 10gg. Risposta da mondoinformatica: siamo in ferie ci sentiamo a fine agosto. Viva la serietà!

Risposta del commerciante (più di un anno fa)
Il prodotto era esaurito e abbiamo avvertito il cliente il giorno 21 luglio tramite e-mail, ma evidentemente non è arrivata. Attendevamo risposta per il rimborso ma non abbiamo ricevuto nulla.
I 10gg che ci da, penso siano impossibili visti che siamo chiusi per ferie, ed è questa la risposta che abbiamo dato, ma come si sà, ognuno scrive quello che vuole...